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Mentor

Sergio Betancourt

Soy un apasionado de las ventas, inspirado en el ejemplo de mis padres, quienes han sido comerciantes toda su vida. Profesionalmente 25 años en este maravilloso mundo, en donde he tenido la oportunidad de mirar su problemática, desde la óptica de vendedor, y posteriormente como gerente de ventas. Son todas estas experiencias acumuladas, las que ahora me permiten apoyar a los equipos comerciales y a sus líderes, en la implementación de un proceso comercial, basado en metodología, buenas prácticas y disciplina, que les permita gestionar las actividades que se desarrollan, y obtener los objetivos planteados. Mi gran objetivo es apoyar en la “profesionalización” de los equipos comerciales.

Trayectoria

Inicié mi carrera como vendedor a muy corta edad, aprendiendo los fundamentos de esta profesión en la “tienda” de mis padres, ahí aprendí el significado de la venta puerta a puerta al cliente. Ya profesionalmente, comencé con un emprendimiento relacionado a mi profesión en Sistemas, hasta que me incorporé como vendedor, en una de las principales empresas de tecnología de Ecuador, en la cual luego ascendí al cargo de Gerente Regional, en el que estuve durante 10 años.

Posteriormente me incorporé a una empresa enfocada en soluciones de Arquitectura Empresarial, en otra en donde tuve la oportunidad de crear la unidad de Networking, hasta terminar gerenciando el departamento comercial, de otra de las empresas importantes de Telecomunicaciones en Ecuador, por un lapso de 7 años.

El denominador común en cada una de estas empresas fue el apoyo y formación a los equipos de ventas que estuvieron a mi cargo, siempre buscando ese equilibrio necesario entre la vida profesional y personal de los vendedores.

Actualmente, me fascina compartir con los líderes y equipos comerciales de las empresas, mis conocimientos y experiencia, con el fin de profesionalizar a todos los vendedores que eligieron esta maravillosa carrera, considerando que las ventas dejaron de ser solo un “arte”, pues hoy son cada vez más una “ciencia”.

Experiencia

2019 - Presente
2019 - Presente

Mentor - SalesBox360

2020 - Presente
2020 - Presente

Gerente General - Transforma

2019 - 2020
2019 - 2020

Gerente Comercial - Totaltek S.A.

2013 - 2018
2013 - 2018

Gerente Comercial - Totaltek S.A.

Funciones:

  • Asegurar el cumplimiento de metas de ventas y rentas; por fabricante, por vertical y por vendedor.
  • Cumplir con KPIs y WinRate establecidos por Gerencia General.
  • Acompañar al equipo de ventas a las reuniones con clientes.
  • Apoyar al equipo de ventas en el cierre de negocios.
  • Definir y explotar nuevos mercados y servicios.
  • Coordinar con las distintas áreas de la empresa la entrega oportuna de ofertas, equipos o servicios.
  • Supervisar y controlar el proceso de ventas.
  • Emitir informe semanal, mensual y trimestral de ventas.
  • Realizar seguimiento de actividades diarias a vendedores.
  • Elaborar programa de comisiones.
  • Efectuar capacitación y entrenamiento de Vendedores.
  • Definir el Proceso de Ventas a ser usado en la empresa, con el detalle de actividades en cada una de las fases del mismo.
  • Revisar periódicamente con los fabricantes el cumplimiento de cuotas establecidas y el avance de oportunidades registradas en Pipeline.
  • Coordinar con los mayoristas el apoyo necesario para el cumplimiento de las cuotas establecidas.
  • Buscar asociaciones con empresas que permitan complementar el portafolio de soluciones de TTK.
  • Actualizar procesos comerciales que incluyen políticas, procedimientos y manuales.
  • Elaborar Manual de Ventas que permita agilitar la adopción rápida del Proceso de Ventas establecido en la empresa.
  • Apoyar constantemente a equipo comercial con sesiones de Coaching, tanto grupales como individuales.

2011 - 2013
2011 - 2013

Encargado Area de Networking y Seguridades - Binaria Sistemas

Funciones:

  • Asegurar el cumplimiento de metas de ventas establecidas por los fabricantes.
  • Apoyar al equipo de ventas en el desarrollo de oportunidades de Networking y Seguridades.
  • Definir y explotar nuevos mercados y servicios.
  • Revisar periódicamente con los fabricantes el cumplimiento de cuotas establecidas y el avance de oportunidades registradas en Pipeline.
  • Buscar asociaciones con empresas que permitan complementar el portafolio de soluciones.

2011
2011

Gerente de Negocios - Think About Business Cia.Ltda.

2000 - 2010
2000 - 2010

Gerente Regional del Austro - Compuequip DOS

Funciones:

  • Definición de líneas de negocios a comercializar con cada fabricante: Análisis y evaluación de la demanda, pronóstico de ventas, montos de inversión, revisión de Market Share.
  • Elaborar y ejecutar el plan estratégico, los presupuestos y los planes de negocio de ventas de la Regional del Austro.
  • Definir el tamaño y la estructura de cada departamento, a saber: ventas comerciales y marketing, soporte técnico y servicios, almacén y logística.
  • Definición de estándares de desempeño basados ​​en el plan, cotización de ventas y cotización del servicio, definición de territorios y segmentación de mercados verticales y horizontales y asignación de cuentas a la fuerza de ventas.
  • Dirigir, controlar y organizar los diferentes departamentos: marketing administrativo, financiero, ventas, recursos humanos, logística de almacenes y distribución, previsiones y soporte técnico.
  • Planes de compensación, motivación de fuerza de ventas de servicios de ventas y ventas de infraestructura. Selección de planes de reclutamiento y capacitación de todos los empleados
  • Análisis y Control de presupuesto y costo de ventas y necesidades de cada división.
  • Evaluación de rendimiento de análisis (KPI) asociada a cada departamento. Plan de control, cambios y toma de decisiones.
1996 - 2000
1996 - 2000

Vendedor - Compuequip DOS

1994 - 1996
1994 - 1996

Gerente de Ventas - Serflo Asociados

1993 - 1994
1993 - 1994

Jefe de Sistemas - Jockey Confecciones

1991 - 1992
1991 - 1992

Analista y Técnico de Apoyo - Analista y Técnico de Apoyo

Educación

2008 - 2009
2008 - 2009

Tecnológico de Monterrey

ITSM – Information Technology Service Management.

1989 - 1992
1989 - 1992

Instituto Superior Ecuatoriano de Informática

1985 - 1989
1985 - 1989

Pontifica Universidad Católica del Ecuador

1985 - 1987
1985 - 1987

Proceso de Datos Cia. Ltda.

1979 - 1984
1979 - 1984

Colegio Nacional Montufar