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Mentor

Esteban González

En 2011 trabajaba como ingeniero en una empresa de tecnología y un día decidí probar las ventas (cosa que nunca había hecho). La experiencia fue muy dura al principio e incluso llegué a pensar (y muchos me sugirieron), que tal vez las ventas no eran para mí. Fue entonces cuando decidí aprender a vender, pues vender es una habilidad que se puede aprender, así como aprendemos a manejar una bicicleta. Hoy ya son más de 10 años de experiencia y sigo aprendiendo con cada cliente. ¡Me encanta aprender, y por eso me apasionan las ventas!

Trayectoria

Empecé mi vida profesional muy joven, trabajando en el negocio de mi padre. Al graduarme como ingeniero eléctrico de la Universidad de Costa Rica en 2011, empecé a trabajar como ingeniero de pre-venta en una empresa de tecnología, donde luego pedí un traslado al departamento de ventas. Desde entonces y hasta la fecha, he estado involucrado en proyectos B2B que involucraron equipos de misión crítica (que nunca deben fallar) e infraestructura de IT. En todo este tiempo, he manejado ventas transaccionales de cientos de dólares hasta proyectos complejos superiores al millón de dólares, desde la concepción y diseño del proyecto hasta la entrega a satisfacción del cliente.

En 2012 me mudé a Panamá y empecé a trabajar en una empresa similar en este país, donde tuve la oportunidad de implementar y administrar un proyecto del CRM de Salesforce para el departamento de ventas. Sin darme cuenta, estaba construyendo el camino que seguiría profesionalmente 8 años después, pues en 2020 decidí salir del mundo de infraestructura IT para dedicarme a la consultoría en implementaciones de Salesforce para ayudar a las empresas de la región a vender más con la ayuda de esta plataforma.

Durante todo este tiempo, enfrenté muchísimos retos relacionados a las ventas que me llevaron a dudar si las ventas eran lo mío. Hoy puedo decir con toda certeza que las ventas me apasionan, pues aprendí (y sigo aprendiendo) a vender. Es un honor para mí poner a tu disposición mi experiencia y conocimiento para que tú también puedas aprender la habilidad de vender.

Experiencia

2020 - Presente
2020 - Presente

Consultor Certificado de Salesforce

Me dedico a ayudar a organizaciones a optimizar sus procesos de venta, marketing y servicio al cliente a través de las soluciones de Salesforce.com. Amplia experiencia en implementación, re-implementación, revisión y optimización de soluciones de Salesforce.com para las industrias Fintech, apps móviles, hospitales, tecnología y organizaciones sin fines de lucro en Guatemala, Costa Rica y Panamá.

2020 - 2021
2020 - 2021

Panamá Country Launcher - OMNi

Responsable del lanzamiento de la Súper App OMNi en Panamá, que incluye estas y otras funciones:

  • Market fit analysis.
  • Relacionamiento con partners en las áreas de banca, movilidad, e-commerce y salud.
  • Roadmap de implementación y lanzamiento de la Súper App.
  • Administración y operación de la oficina en Panamá.
2013 - 2020
2013 - 2020

Consultor de Centros de Datos - Grupo UPS

Como consultor de centro de datos, tengo experiencia en proveer soluciones de Data Center a lo largo de todo Panamá, enfocándome en UPS, aires acondicionados de precisión, supresores de trasientes, cableado estructurado, piso técnico y sistemas contra incendios con agentes limpios.

Durante este periodo, mis funciones han incluido:

  • Desarrollar y alcanzar metas para el departamento de ventas.
  • Crear especificaciones técnicas para equipos de centros de datos.
  • Implementar campañas y estrategias de mercadeo para posicionar la empresa, los productos y servicios que proveemos.
  • Trabajar junto a fabricantes para proveer los precios adecuados de acuerdo a proyectos específicos.
Mis logros más importantes son:

  • Implementé la plataforma de Salesforce en la empresa, la cual nos permite mantener un registro de clientes, contactos, oportunidades, proyectos, forecast y otra información para la toma de decisiones estratégias y estadísticas.
  • Diseñar e instalar más de 12,500 m2 de piso técnico y más de 2,000 puntos de red en categoría 6A para el sector bancario.
  • Implementar diversos centros de datos para los sectores de finanzas, logística, colocation y de educación.

2012 - 2013
2012 - 2013

Regional Sales Manager - The Siemon Company

Como Regional Sales Manager para Costa Rica y Panamá, estuve a cargo de:

  • Ser la vía de comunicación entre el fabricante, canales de negocios y usuarios finales.
  • Estrategias de mercadeo, generación de leads y llevar a cabo eventos en vivo.
  • Especificaciones técnicas de productos para usuarios finales.
Mi mayor logro durante estas funciones fue el cierre de un proyecto de más de 2,000 puntos de red para un prestigioso hotel en Ciudad de Panamá.

2011 - 2012
2011 - 2012

Ingeniero de Preventas y Ventas - Grupo Electrotécnica

En Grupo Electrotécnica estuve a cargo de:

  • Desarrollar herramientas para mejorar el desempeño del departamento de ventas, las cuales incluían tanto mercadeo como ingeniería.
  • Ser un punto de convergencia entre varios departamentos para resolver los requerimientos de nuestros clientes con servicios de infraestructura de IT, tales como UPS, aire acondicionado, plantas eléctricas, entre otros.
  • Inicié mi experiencia en el departamento de ventas logrando cerrar mis primeros proyectos de ventas.

Educación

2021
2021

Udemy

Digital Banking Masterclass, Digital Payments, QR Code Based Payments

2020
2020

Salesforce

Certified Sales Cloud Consultant

2020
2020

Salesforce

Salesforce Certified App Builder

2020
2020

Salesforce

Salesforce Certified Administrator

2020
2020

Cardone Training Technologies

Mastering The Cold Call, Sales Fundamentals, Understanding Buyer Psichology, Closing And Negotiation Masterclass, Prospecting Strategies, The Perfect Sales Roadmap

2019
2019

Dan Lok Univeristy

High Ticket Closer

2019
2019

Universidad de Costa Rica

Bachillerato en Ingeniería Eléctrica