Mentor

Carmen Cáceres

Soy una gran apasionada por las ventas con amplia experiencia en el mundo corporativo y del emprendimiento. Durante mis +20 años de experiencia en mercados latinoamericanos he tenido la gran oportunidad de relacionarme con clientes y consumidores de muchas latitudes enfrentándome a retos constantes para lograr los objetivos de negocio, siempre construyendo excelentes relaciones profesionales que en muchos casos han derivado también en relaciones personales. Disfruto enormemente poder empoderar con mis conocimientos a otras personas para que alcancen y superen los retos que se plantean.

Trayectoria

Inicié mi carrera como representante de ventas en el sector de consumo masivo con Procter & Gamble atendiendo pequeños clientes en mercados mayoristas y debido a mis excelentes resultados logré manejar en menos de 18 meses al cliente No. 1 de la compañía, una cadena de hipermercados con más de 20 puntos de venta a nivel nacional. Tuve la oportunidad de manejar múltiples equipos de ventas y multifuncionales, así como participar en proyectos de simplificación, eficiencia y de adquisición de marcas. Durante mucho tiempo estuve dedicada a desarrollar programas que mejoraran las capacidades de la fuerza de ventas en varios países de América Latina. Me siento muy afortunada de haberme formado en una de las mejores escuelas de ventas del mundo como lo es P&G.

Posterior al mundo de consumo masivo trabajé haciendo consultoría para el desarrollo de capacidades en líderes siendo facilitadora y mentora en varias empresas del sector industrial, de telecomunicaciones y de consumo masivo en Venezuela, Colombia y Nicaragua. En paralelo, tuve varios emprendimientos muy exitosos en el sector retail y de distribución en varios países.br/>
Llegué a Panamá en el 2014, con tres nacionalidades y un gran cúmulo de experiencia y conocimientos que me permitieron regresar al mundo corporativo liderando un equipo de ventas con cobertura regional desde Guatemala hasta Chile y que me abrieron la posibilidad de expandir mis conocimientos de ventas al mundo del e-commerce, siendo la responsable de abrir este canal de ventas en 3 países de la región con muchísimo éxito en muy poco tiempo.

Hoy me siento feliz de poner mis conocimientos al servicio de otras personas para que se puedan empoderar y logren sus objetivos tanto en el mundo de las ventas como de su crecimiento profesional y personal.

Experiencia

2019 - Presente
2019 - Presente

Mentor & Coach - SalesBox360

2015 - 2019
2015 - 2019

Directora Senior de Ventas para América Latina - Ralph Lauren

Responsable de las ventas, rentabilidad y desarrollo de negocio en clientes clave en América Latina. Interacción multifuncional con casa matriz en Nueva York y Europa para efectos de planeación y presupuestos. Responsable por el diseño e implementación de estrategias locales de venta y proyectos de e-commerce para América Latina.

2004 - 2014
2004 - 2014

Partner y Gerente de Ventas - Representaciones Heini

Responsable por las ventas y distribución de juegos educativos europeos en Venezuela, Perú, Colombia, Haití y Panamá manejando a los distribuidores de cada país. Responsable por el diseño de los planes estratégicos de negocio y manejo de la fuerza de ventas.

2001 - 2004
2001 - 2004

Consultora - Hay Group / Korn Ferry

Consultora en desarrollo de la capacidad organizacional, clarificación de estrategia y diseño de organizaciones efectivas con foco en fuerzas de venta de empresas de consumo masivo y del sector industrial. Certificada en entrevistas de eventos conductuales y desarrollo de modelos de competencia basados en inteligencia emocional para fines de reclutamiento, selección y desarrollo.

1999 - 2001
1999 - 2001

Gerente de Ventas - Ornella / Cover Girl

Responsable por las ventas directas a través de catálogo, presupuestos y entrenamiento a consultoras de venta a nivel nacional (+80).

1993 - 1998
1993 - 1998

Gerente de Desarrollo de Negocios - Procter & Gamble

Inicio de la carrera profesional como representante de ventas y posterior avance por múltiples roles adquiriendo robustas capacidades para el desarrollo de negocios con clientes clave. Responsable del cliente No. 1 de P&G liderando equipos multifuncionales para dar soporte al crecimiento del cliente. Líder de reclutamiento, selección, entrenamiento y desarrollo de nuevo talento para potenciar a la fuerza de ventas en América Latina.

Educación

1993
1993

Licenciada en Administración de Empresas - Universidad Metropolitana

Mención: Gerencia.

2018
2018

Diplomado en Marketing Digital y Redes Sociales – Quality Leadership University

Certificaciones

2019
2019

Certificación de Coach Profesional - International Coaching Institute

Sitio web: www.international-coaching-institute.com