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Mentora

Ana Lorena Broce

Soy una mentora inspirada por el enriquecimiento personal y profesional que surge del intercambio de conocimientos y experiencias que permiten el progreso de cada individuo y el logro de sus metas y objetivos. Ser mentora de equipos comerciales y líderes de organizaciones en distintas industrias me permite realizarme en mi vocación de impactar positivamente y con entusiasmo en personas y empresas. A través de mi experiencia y con nuestras técnicas, metodología y buenas prácticas que impartimos en Salesbox360 hemos logrado cosechar historias de éxito y me satisface enormemente ser parte de esas historias.

Trayectoria

En mis años de experiencia profesional, he llevado a cabo distintos roles que me han permitido contar con un cúmulo de conocimientos, hábitos y destrezas. Entre las gestiones realizadas: seguros en Panamá y el sureste de Estados Unidos (ventas y reclamos), regulación de la industria aseguradora, publicidad, redes de mercadeo, asesoría en compra de impresoras fiscales, gerencia de Vale Panamá logrando excelentes resultados a lo interno y externo de la organización y llevando a cabo de manera prístina la transición post adquisición por parte de Sodexo.

La mayor ganancia de todos estos años es el logro de vender tanto productos tangibles como intangibles y haber llevado a cabo con éxito mi liderazgo en varias instancias que ahora comparto a través del mentoring.

Experiencia

2017 - Presente
2017 - Presente

Mentora - SalesBox360

2017
2017

Gerente Comercial - Marsh Semusa

2011 - 2016
2011 - 2016

Gerente General / CEO - Vale Panamá / SODEXO

Responsabilidades: Establecer la estrategia comercial y modelo de negocio de la empresa. / Ampliar y mantener las relaciones con clientes clave, proveedores, y entidades gubernamentales. / Administrar todas las áreas operativas de la empresa (Recursos Humanos, ventas, finanzas, servicio al cliente y administración).

2004 - 2011
2004 - 2011

Directora de Administración de Riesgos - Mundo De Seguros, S.A.

Responsabilidades: Analizar los riesgos de seguros para clientes corporativos y gubernamentales / Ampliar y conservar de la cartera de clientes / Administrar servicio Post Venta.

1999 - 2004
1999 - 2004

Superintendente - Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panamá

Responsabilidades: Asegurar el cumplimiento legal, administrativo y de transparencia de las empresas financieras / Administrar todas las áreas operativas de la empresa (Recursos Humanos, ventas, finanzas, servicio al cliente y administración) / Diseñar y ejecutar de proyectos de educación y reingeniería de la institución.

1998 - 1999
1998 - 1999

Gerente de Mercadeo y Publicidad - Direct Vision, S.A.

Responsabilidades: Analizar la industria y mercado local / Administrar el presupuesto de mercadeo / Desarrollar , implementar y monitorear la estrategia publicitaria.

1998 - 1999
1998 - 1999

Administradora de Riesgos - Mundo de Seguros, S.A.

Responsabilidades: Analizar los riesgos de seguros para clientes corporativos y gubernamentales / Ampliar y conservar de la cartera de clientes / Administrar servicio Post Venta.

1997 - 1998
1997 - 1998

Ejecutiva Técnica y Asistente de Mercadeo para Proyectos Especiales - Cía. Internacional De Seguros

Responsabilidades: Investigar el mercado de Costa Rica para potencial expansión / Planificar, instalar y supervisar la comercializadora en Costa Rica / Reingeniería de procesos y manejo de imagen - sucursal Balboa.

1995 - 1996
1995 - 1996

Representante de Servicio al Cliente y Reclamos - Hannover Insurance Company

Atlanta, GA - Estados Unidos
Responsabilidades: Manejo de reclamos de coberturas de seguros en Estados del Sureste de los EE.UU. / Proveer valor a través del servicio al cliente óptimo / Procurar retención de clientes mediante estrategias de atención a clientes.

1993 - 1995
1993 - 1995

Administradora de Riesgos - Mundo de Seguros, S.A.

Responsabilidades: Analizar los riesgos de seguros para clientes corporativos y gubernamentales / Ampliar y conservar de la cartera de clientes / Administrar servicio Post Venta.

1992 - 1993
1992 - 1993

Gerente - CEARSA

Responsabilidades: Identificar oportunidades de negocio en el sector público / Preparar propuestas y representar en licitaciones públicas / Implementar y administrar los servicios ofrecidos.